Política de Gestão
O Sistema de Gestão da Qualidade aplica-se ao “Desenvolvimento de atividades de apoio em diferentes domínios de intervenção a pessoas em situação de desvantagem, visando a defesa dos seus direitos individuais e de cidadania, designadamente no quadro da promoção do direito à igualdade de oportunidades, à igualdade de género e à inclusão escolar, profissional e comunitária” de forma a cumprir a missão da RUMO.

Para isso, procurará:

  • Conhecer as necessidades do público-alvo com vista à sua satisfação total;
  • Valorizar, continuamente, os recursos humanos através da sua: formação, realização, motivação e satisfação;
  • Comunicar de forma clara e objectiva com o público-alvo, colaboradores e restantes partes interessadas;
  • Optimizar os processos de prestação de serviços e actividades de suporte;
  • Prestar serviços de excelência, através da: melhoria contínua dos serviços e SG; aplicação de boas práticas; focalização na eficiência do trabalho desenvolvido.